一、适用范围与信息控制者
本隐私政策适用于您访问和使用 pcgamepro.cn 及「PC端游戏平台」提供的相关服务，包括网页端、安卓客户端、苹果 iOS 客户端、Windows 电脑版客户端和 Mac 电脑版客户端。信息控制者为运营「PC端游戏平台」的公司，联系方式见本政策末尾。本政策说明我们收集哪些信息、为何收集、如何使用与共享、如何保护，以及您享有的权利。
二、我们收集的信息
我们仅收集为提供游戏平台服务所必需的信息，具体包括：
- 账号信息：您注册「PC端游戏平台」账号时提交的手机号或邮箱、账号昵称、头像，以及您主动补充的性别、生日等资料。
- 实名认证信息：依据网络游戏实名制要求，您需提供真实姓名与身份证件号码；相关校验由我们或依法合作的认证服务机构完成，我们仅保存校验结果与必要的标识信息。
- 设备与日志信息：当您使用安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版或 Mac 电脑版客户端时，我们会记录设备型号、操作系统版本、客户端版本、设备标识符、IP 地址、登录时间、操作日志与崩溃日志，用于账号安全、故障排查与版本适配。
- 交易信息：您在平台购买游戏、充值或订阅服务时产生的订单号、商品名称、金额、支付渠道与支付状态。我们不收集也不存储您的银行卡号、支付密码等支付凭证，该类信息由支付机构直接处理。
- 游戏与使用信息：您在平台启动、下载、安装、更新游戏及使用社区功能的记录，包括游戏时长、收藏与评价内容，用于向您展示游戏库与推荐内容。
- 客服与反馈信息：您联系客服或提交反馈时提供的文字、截图与联系方式。
三、我们如何使用信息
- 创建与维护「PC端游戏平台」账号，完成登录、找回密码与账号安全验证。
- 履行实名认证、防沉迷与未成年人保护等法定义务。
- 提供游戏下载、安装、更新、云存档与跨端同步服务，保障 Windows 电脑版、Mac 电脑版及各移动端客户端的正常运行。
- 处理订单、发放已购内容、处理退款与售后争议。
- 进行安全风控，识别异常登录、盗号、外挂与作弊行为，维护平台秩序。
- 经您同意后，向您推送游戏上新、优惠活动等消息；您可随时在客户端设置中关闭推送。
- 开展统计分析以改进产品功能与用户体验，统计结果以不可识别个人的汇总形式使用。
四、信息的共享、委托处理与公开
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形共享或委托处理：
- 为完成支付，向支付机构提供订单号与金额等必要信息。
- 为完成实名认证与防沉迷校验，向依法合作的认证服务机构提供必要信息。
- 为提供云存档、消息推送、崩溃分析等服务，向受托服务商提供必要信息，并通过协议约束其仅按我们的指示处理。
- 根据法律法规、司法或行政机关的合法要求进行提供。
- 在合并、分立或资产转让情形下，如涉及个人信息转移，我们将要求承接方继续受本政策约束，并另行告知您。
五、Cookie 与同类技术
pcgamepro.cn 网页端使用 Cookie 及本地存储技术维持登录状态、记住您的偏好设置并统计访问情况。您可在浏览器中清除或拒绝 Cookie，但这可能导致部分功能无法正常使用。客户端使用本地缓存保存登录凭证与下载进度，您可在客户端设置中清理缓存。
六、信息存储与保护
您的个人信息存储于中华人民共和国境内。我们采取加密传输、访问权限控制、日志审计等措施保护信息安全，并对员工进行信息安全培训。若发生个人信息安全事件，我们将按法律要求及时告知您并向主管部门报告。
七、您的权利
- 您可在客户端账号设置中查询、更正昵称、头像等资料。
- 您可申请注销「PC端游戏平台」账号；注销后我们将删除或匿名化您的个人信息，法律法规要求保留的除外。
- 您可撤回对消息推送的同意，或就个人信息处理提出异议、投诉。
- 您可通过本政策末尾的邮箱提出查阅、复制、删除个人信息的请求，我们将在核验身份后依法处理。
八、未成年人保护
「PC端游戏平台」不面向未满十四周岁的儿童单独提供服务。若您是未成年人，应在监护人同意与指导下使用本平台。我们将依据实名认证结果对未成年人账号实施防沉迷限制，包括时长与消费限制。
九、政策更新与联系我们
本政策可能因业务调整或法律变化而更新，更新后将在 pcgamepro.cn 及各客户端内公布。若更新涉及您权利的重大变化，我们将以显著方式提示。如您对本政策有任何疑问，可通过以下方式联系「PC端游戏平台」：
- 公司地址：北京市海淀区中关村大街 18 号 8 层
- 联系电话：010-88886666
- 邮箱：privacy@pcgamepro.cn